很多时候孩子闯祸了，家长们便要开始批斗孩子，将一件小事转化为家人之间的矛盾，最终不欢而散。这样长时间下来，家长与孩子间的关系会达到冰点，将无法逆转。
其实，家长们可以通过提问的方法，利用一个小小的反问号，让孩子们意识到自己问题的所在，从各个方面进行改正，日后避免此种问题的再度发生
宝贝你今天发生什么事情了，那么这件事情你打算怎么办呢？
有一句老话是这么说的“耳听为虚，眼见为实”，有的时候我们所听信的传闻并不是事实。那是经过多数人的总结相传，一次又一次丑化的版本。
在他们的故事中，孩子所饰演的是一个十恶不赦的角色，伤害辱骂他人，顶撞老师，被安上了一个又一个的罪名。但事实上，孩子仅仅回复了老师一句话，根本不造成任何的威胁。
所听到的并不是事情的全部，当孩子犯错后静下心来听一遍从头到尾的叙述，以免冤枉孩子，在他心中留下不完美的印象。我们给了孩子这么一个机会，让他对事情进行第二次的深入回忆。
即便最终两个版本相同，孩子确实是做错了，但当他为自己辩解了两句之后，心中的愧疚感会逐渐增强，认错态度也会受到影响变好，更容易意识到自己的错误。
在孩子认识到自己的错误，情绪已经完全平复，不激动的时候，我们开始反问他“这件事情你打算怎么办呢？”
此刻的他的小脑瓜子中已经出现了不少的解决方案，让孩子自己选择对受害者的弥补方法。
他会选择一个最容易让同龄人接受的，也只能够表达自己歉意的方法，更容易抵消他内心的愧疚感让对方接受哦！
宝贝你现在感觉怎么样，你有什么解决方法？
事情发生了之后，作为本件事情的核心人物，宝宝也有很多的话想要对别人倾诉。给他一定的空间，一定的时间，让孩子将自己内心的想法勇敢的说出来。
在等孩子情绪稳定了之后，我们再进行下一步的询问下，这样更容易让孩子听进心中。明白了自己的错误也是时候让宝宝想想解决方式了，这个时候家长们也不要太严肃哦。
不管是荒诞的、严肃的、搞笑的、合理的、无脑的，都让宝宝大声的说出来，尽可能地让孩子多想多提，才能够抵消孩子心中的愧疚感，不给他积攒任何的负能量。
宝贝你知道你这样做的后果是什么吗？你确定自己要这么做吗？
在我们想完道歉的方法最后，便可以开始和孩子说说各种方法的后果了。这个时候，你可能会很惊讶，为什么自己的孩子会如此的懂事。
在和孩子的交心过程中，如果有遇到孩子认知不妥的地方，一定要当场提出立马告知他，让孩子清晰地明白事态的真相，让他日后朝着争取的方式走。
（注意：在交流的过程当中，父母不要以说教的方式，只要以客观的方式去叙述事实便可以了。相信自己的孩子，长大后的他会一点点明白的！）
在得知各种方式的后果之后，你便可以提出下一个问题，现在就是孩子自己的选择时间了。
让孩子做出合理的选择，如果选择的道歉方式不是孩子想要的，那这样的道歉声中又有几分是真情，几分是假意呢？
这件事情你希望妈妈能帮你点什么，结果最终和你预想的一样吗？
到了最后的几个环节，父母们可以开始提问孩子需不需要自己的帮助。
如果有需要，父母们可以使出自己的气力，和孩子一同解决这件麻烦事。如果没有需要的，孩子也能从这句话中收获来自父母的爱和鼓励。
等事情全部处理完后，家长们记得跟进此次事件的后续情况，问问孩子是否满意自己的这次道歉，对方又是什么样的一个状态。
轻轻地对他进行点拨后，下一次孩子一定能够做的更好，这样一来一往的，他也就拥有自我解决事情的能力啦！
人难免会犯错误，没有一个人是完美无瑕疵的，或多或少都会出现一些问题，这是不可避免的。
在孩子犯错时，家长的态度至关重要，所以不要急着责备孩子，试试以上四句话，孩子一定会受益终生。
