跟一个孩子进行有效的沟通，不分是不是青春期，不分年龄大小。你就算是跟一个两岁的孩子沟通，你也得坐下来好好听一下他在讲什么。我们叫专注地倾听，你必须要学会倾听。如果你学不会倾听，那你都不知道他在说什么，你也不知道他的需求。那你们没有没法沟通的。你不听他在说什么，那相当于你拒绝沟通。你都拒绝沟通了，他还会跟你沟通吗？所以我们首先要学会专注地倾听。这说起来简单也简单。专注心理就是你得少说话，你说20%，让对方说80%。然后在这个过程中，你不能轻易下结论出主意，而是仔细听。然后在这个过程中要说出他的感受，要跟他共情。也要时不时地去简单响应。要让对方感觉你跟他是一伙了，他说什么你都理解，他说什么你都跟他是一伙的，要达到这种程度她才有可能跟你沟通。
你要保持一个沟通的姿势。那基本的沟通的姿势就是你要学会倾听，但是你光有倾听，还不够。为什么呢？你不懂一个孩子的需求，然后你不能理解一个孩子的需求，你不能理解一个男孩子或者不能理解一个女孩子的需求，那你情商再高你也干不成，你的这个姿势再好也聊不到一起去。跟你沟通如同鸡跟鸭讲，那讲两句就没法讲了。所以你还得去了解男孩和女孩的需求有什么不一样。
不同年龄阶段的孩子有什么需求？你都得了解，你不光得了解孩子，你还要了解一个人在某种情况下通常会有什么样的心理需求。一个人在什么情绪下内心会有什么需求，你得明白这些东西。那我们说这些东西就是一个人作为人或者是一个父母应该拥有的基本能力。
所以跟孩子沟通也好，跟爱人沟通也好，跟同事沟通也好，其实都是同一个规律，就是要看到对方的需求，看到对方情绪背后的心理需求。如果你有能量，你就应该尽量地去满足对方的需求。为什么有的家长不肯满足，其实他是看见的，但是就是不肯满足，那是因为他能力不够。
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