在育儿的过程中，很多父母都会产生这个烦恼：沟通！
“好好和他讲道理，左耳进右耳出，就是不听也不改！”“忍不住发火，自己气得不行，他跟没事人一样！”“我是急脾气控制不住情绪，孩子是倔脾气拒绝回答和沟通……”
在竞思，老师常听家长倾诉这类问题，亲子之间的沟通已经成了困扰家庭的很大一个因素。
我们都明白良好的沟通在亲子关系中发挥着不可忽视的作用，只是我们在抱怨孩子不听话、难沟通的同时，有没有想过可能自己的说话方式可以更委婉恰当些呢？
今天就由北京亚运村北中心的司玉茹老师，总结她在竞思多年工作的教育经验，为大家分享三种沟通方式，打造牢不可破的亲子关系！
01 说事实
将句式“你怎么怎么样”转变为“我看到了什么”
在和孩子沟通的过程中，描述事实的说话方式让我们对事不对人，让孩子产生更多的是“内疚感”而非“羞耻感”。
例如，在竞思进行注意力训练的一位学员琪琪（化名），做作业经常出现粗心马虎的问题，每当孩子把简单的题目做错时，琪琪妈就会非常生气，忍不住“指责”孩子：“你怎么这么不用心，太马虎了，很简单的题目总是出错，真让人生气！”
当沟通方式为“描述人”的时候，家长很容易给孩子贴上不好的标签，通过责备孩子来发泄自己愤怒的情绪，这会给孩子带去非常不好的感受，不仅不能很好的解决问题，反而会使情况变得更糟糕。
而当我们使用“描述事实”时，沟通的方式就转变为：“妈妈看到你没有按部就班的列算式，眼睛扫一下，就写上答案了，结果就算错了。”
对于粗心大意爱出错的孩子，爸妈不能简单归结为孩子不用心，而是需要寻找原因，帮助他们认识到自己的问题，更需要在平时的学习中教给孩子细心的方法，加强孩子的学习能力。
描述事实让孩子感受到了尊重以及无条件的接纳，让孩子更加清楚的明白如何才能把一件事做好。
02 说未来
将眼光放长远，而不一味的纠结于当下的对错
面对孩子犯错，很多父母都会计较当下的对错，当孩子做错了，马上去惩罚，而不是想办法帮助孩子把事情做好。
举个例子，我带教的一个竞思学员成成（化名）总爱丢三落四，拿到学校里的东西常常有去无回，一次刚买的新杯子又丢了，妈妈就会说：“再丢以后都不给你买了，你这孩子怎么这么不听话，罚你今天晚上不准再看动画片了。”
计较当下的对错，很容易陷入一场“你错我对”的局面，而父母更应该帮助孩子分析原因，和孩子一起探讨以后如何避免这样的情况。
而“说未来”的沟通方式则可以让我们关注于解决问题，于是我在成成来竞思训时认真谈论了这件事：“成成你总爱丢东西，常常不能将东西拿回来，咱们一起分析分析原因，看看究竟如何避免这种情况再次发生。”
孩子说，因为学校里没有柜子，自己拿来的东西没有地方放，然后就忘记了。我就建议家长可以和老师确认一下有没有更好的物品储存位置，妈妈也可以给孩子准备另外的一个袋子，以及制作物品清单，帮助孩子上学前、放学后对照清单整理一遍，学习管理好自己的东西。
“说未来”可以很好的让家长在面对孩子所犯的一些犯错时，不再一味的计较当下孩子做的不好，而是意识到当下错了不要紧，家长更需要的是发现孩子所欠缺的某些能力，总结出更好的方法帮助孩子去改善。
就像爱丢三落四的孩子，家长需要在生活中多培养孩子做事的条理性以及珍爱自己物品的意识。
03 说情绪
接纳孩子的情绪，帮助孩子更好的表达情绪
情绪没有对错之分，无论是大人还是孩子都会有情绪，情绪更无好坏之分，但转换到行为上却有了对错之分。面对孩子的情绪我们要接纳，但是不良的行为我们要帮助孩子改正。
很多孩子因为一些事产生情绪而哭闹，父母都会说：“做错事还有理了？哭什么哭，哭也没有用！”长此以往孩子更无法正确表达自己，或是做出一些不良的行为来吸引父母的注意，可或是更爱生气、爱哭、容易动手打人。
有不少家长和我说：“孩子来竞思训练表现的不错，很懂礼貌和每位老师打招呼，为什么在家就那么调皮呢？”这往往就是孩子的正面行为得不到家长关注后，转而用负面言行吸引注意的表现，只要我们充分尊重孩子、接纳孩子，他们能表现得更优秀。
当孩子哭闹的时候首先要做到接纳孩子的情绪，“说情绪”的方式即为“你现在很生气，妈妈感觉到你真的很生气，特别生气，这愤怒的感觉让你觉得很不好受，你可以用深呼吸来让自己的身体舒服一些，来，吸气、呼气来让自己的身体舒服一些。”
教给孩子用恰当的方式表达生气，而不是用打人的方式，可以让孩子使用攥紧拳头松开再攥紧松开的方式来调整自己的情绪，让孩子慢慢冷静下来，再和孩子一起分析问题。
尤其要注意的是当孩子有情绪问题的时候时，家长一定要冷静平和的对待孩子，不能像孩子一样容易冲动控住不住自己的情绪。
