小故事

「第一次沟通」

妈妈：“我非常想跟你聊聊，关于上学的事你到底是怎么想的？”

女儿：“不知道。”

妈妈沉默。思考一下，说：“你看，马上就要高考了，有什么困难我们尽量帮助你，只要你坚持到高考就可以。”

女儿：“我不想去上学。”

妈妈（情绪激动）：“你不上学怎么办呀，现在社会压力这么大，好多大学生毕业都找不到工作，你将来怎么养活你自己呀？”

女儿沉默。

「第二次沟通」

妈妈：“我非常想跟你聊聊，关于上学的事你到底是怎么想的？”

女儿：“不知道。”

妈妈已有准备，她慢下来，情绪平稳，看着女儿，试图理解她。她突然想到了自己高中毕业时也纠结了一段时间，不知道是去工作还是继续读书，当时真的很困惑，不知道该怎么办？她突然抱住女儿，说：“我想起我高中时也有一段时间不想上学，我能理解你了，你可能真遇到了难处，而不只是去不去上学这件事。”

女儿看着妈妈，眼泪簌簌地流了下来，用力抱紧了妈妈。。。

专家分析

这位妈妈第一次也真的很想跟女儿交流，也很想帮助她，可是好像真的很难。是什么让她们的互动是这样的？从对话中，我们看出她们都在表达自己想要的，妈妈想让女儿去上学，她所有的语言都是围绕着这个目的。女儿就是很直接的表达“不想上学”。如果妈妈仍然是找其他武器来让女儿“上学”，还是没有用的。所以，她们之间只是在表达自己的想法，而不是有效地沟通。如果妈妈换一个思路，先把自己的想法放心，去关心一下在女儿不想上学的背后是什么呢？学习压力？同学矛盾？学校管理方式？家庭关系影响？抑郁情绪？等等，也许只有女儿才知道，或者她自己也不知道。那么，这段对话就变成了交流，女儿就不再那么抵触。

可是，如果家长急于去“引导”，用自己的想法改变孩子的想法，孩子肯定会很抵触。所以，所谓沟通，就是要多去了解孩子内心的感受，多从情感层面去“沟通”，少些“引导”，想“引导”就没法“沟通”。何不妨陪孩子一起往前走走，看看那里到底有什么。了解了孩子的想法、感受和顾虑，家长对孩子有了共情的能力。

家长可以做如下理解：共情能力指在人与人交流中表现出的对他人设身处地理解的能力。现在亲子沟通发生障碍是很常见的现象，很大一部分原因就是亲子双方共情能力不够。套用心理咨询中不能取得好的效果的原因，亲子沟通中共情能力不够，会导致以下后果：

1、亲子双方对对方感到失望，认为对方对自己不理解、不关心，因而孩子对父母停止自我表达，父母对孩子出现指责。

2、亲子双方觉得受到伤害，认为对方没有设身处地理解自己，只是从自己的角度出发，认为自己对，对方错，并纠结对与错。

3、影响孩子在成长中自我探索：父母过度限制孩子的想法和行为，自己为孩子铺好路，孩子按照自己的安排走就好，对于孩子探索自己的成长认为是“不听话”、“叛逆”。

在家长对孩子的共情中，还要做到的一点是，要信任孩子。很多家长特别怕孩子学坏，其实是源于对孩子的不信任，不信任孩子有辨别是非的能力，不信任孩子有约束自己的能力，也不信任孩子自己有越来越好的信念。所以，信任孩子会越来越好，家长才能够尽力去培养孩子的责任感，让孩子知道，他要对自己负责，他的所作所为，将来都是他们自己要品尝美好的果实和承担糟糕的后果，这样，他们才会自主地努力学习，努力提高自己，长大后就有可能成为社会的骨干力量，为社会，为家庭奉献力量。要对他们多鼓励和给予美好的期盼，比如，可以对孩子说，“孩子，你要好好学习，将来做个好医生或者好军人或者??????，就可以帮助很多很多人了。”

反过来，孩子越是能自己负责，家长越能信任孩子并放心地对孩子放手。如此，才能共同创造良好的亲子关系。

所以，好的家庭教育是因材施教、发挥孩子的特长，如果想做到，就要时刻关注孩子的想法，这就需要亲子间良好的沟通。如果想要良好的沟通，就需要良好的共情能力，以避免以上三点沟通误区。