当孩子沉迷手机游戏，不愿意和父母沟通，或者当孩子游戏打输了情绪急躁低落时，父母如何赢得孩子的信任，建立良性的沟通，帮助孩子提升情绪管理的能力呢？
有一个家长的做法值得借鉴，这个家长在教养实操记录中是这样介绍的：
（她说）由于我的孩子喜欢玩游戏，不愿意跟父母沟通，于是，我就查找了游戏中的经典句子，和孩子打成一片；有一次，孩子连输几把，情绪开始急躁，慢慢变得低落，开始否定自己，这个时候我知道机会来了，我沉住气稳住心，暂时忽略孩子当前不好的情绪，然后开始关联他游戏巅峰时的快乐，并说了他在游戏中最喜欢的角色说过的一句话：“就算是失败，也要摆出豪迈的姿态”。孩子听到这话从妈妈嘴里说出来，感觉到惊奇，情绪开始回升，我抓住机会，及时强化孩子：儿子，你这情绪调节能力更上层楼呀，胜败乃兵家常事，拿得起放得下，给你点赞。
孩子听了我的话之后，状态显然好多了，也更愿意和我沟通了……
通过以上案例，我们总结出以下几点沟通技巧：
（1）在管教孩子过程中，千万不能紧盯着孩子的问题不放，孩子沉迷手机，你强行管控手机；孩子情绪败坏，你歇斯底里怒吼；孩子不愿沟通，你强迫孩子沟通，结果只能是两败俱伤，费力不讨好。
（2）只有无条件接纳孩子、深入地了解孩子感兴趣的事物，比如游戏种的角色或经典句子，与孩子成为一类人，说孩子能听懂、愿意听、能共鸣的话，我们才有机会重新赢得孩子。
（3）在与孩子沟通过程中，当孩子思维或情绪呈现出积极正向的依据或信号，哪怕是点滴的进步与改变，父母一定要手起刀落，乘胜追击，帮助孩子建立有利于进一步改变的自我评价与自我意向，唯有如此，改变才能持续发生!
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